Vemos as nossas Musas sempre em primeiro lugar e queremos satisfazê-las da melhor maneira possível. Se tiveres alguma dúvida, entra em contato connosco contact@musaskins.com.
Por favor leia atentamente esta POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 sobre Proteção de Bases de Dados Pessoais, pois a disponibilização dos seus dados pessoais implica o conhecimento e aceitação de as condições aqui contidas. Assim, ao fornecer os seus dados pessoais, está a autorizar a recolha, utilização e divulgação dos mesmos de acordo com as regras aqui definidas.
A MUSA está empenhada em proteger a privacidade dos seus Clientes e Utilizadores, no que diz respeito aos seus dados pessoais que lhe sejam disponibilizados no âmbito da utilização do site www.musaskins.com (site da Internet). Neste contexto, a presente Política de Privacidade foi elaborada de forma a demonstrar o seu compromisso e respeito pelas regras de privacidade e proteção de dados pessoais. A presente Política de Privacidade surge porque pretendemos dar a conhecer aos nossos Clientes e Utilizadores as regras gerais de privacidade e tratamento dos seus dados pessoais, que recolhemos e tratamos, diretamente ou assegurando o cumprimento por terceiros, no estrito cumprimento da Lei de Proteção. de Dados pessoais.
1.Porquê recolher Dados Pessoais?
Quando nos referimos a dados pessoais referimo-nos a qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do seu suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. Considera-se identificável a pessoa que possa ser identificada, direta ou indiretamente, nomeadamente por referência a um número de identificação ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psicológica, económica, cultural ou social.
A MUSA, no âmbito da sua atividade, recolhe e trata os dados pessoais necessários ao funcionamento da Loja Online ou pedidos de informação, tratando neste contexto dados pessoais como: nome, morada, telefone, telemóvel, endereço de email , data de nascimento, contribuinte ou outros necessários à sua atividade.
A MUSA também recolhe informação pessoal em cada contacto ou interação com clientes para fins de Promoção e Marketing. Também pode incluir adesão, participação em programas de fidelidade ou marketing, informações sobre sua compra de serviços, suas preferências de marketing e comunicação, comentários e opiniões sobre nossos Produtos e outras informações que você pode optar por nos fornecer.
A MUSA recolhe os seus dados através da plataforma do site, mediante o seu consentimento. Por regra, os dados pessoais são recolhidos quando o cliente subscreve a nossa Newsletter. Os dados pessoais recolhidos são tratados informaticamente e no estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais, sendo armazenados em base de dados específica criada para o efeito e, em caso algum, os dados recolhidos serão utilizados para outra finalidade que não seja aquela para a qual consentiu. foi fornecido pelo titular dos dados.
Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Como pai ou responsável legal, não permita que seus filhos enviem informações pessoais sem a sua permissão.
Lembramos que antes de utilizar nossos recursos o usuário deverá ler esta Política de Privacidade. O não fornecimento de determinadas informações obrigatórias poderá resultar na impossibilidade de gerenciar seu cadastro como usuário ou de utilizar determinados recursos disponíveis na Plataforma.
Através deste documento, o usuário garante que os Dados Pessoais aqui fornecidos são verdadeiros e exatos e concorda em reportar alterações e modificações. Caso o utilizador nos forneça Dados Pessoais de terceiros, é responsável por fornecê-los e obter o consentimento relativamente ao fornecimento em causa para os fins indicados nesta Política de Privacidade. Qualquer perda ou dano causado à Plataforma, aos Gestores de Dados ou a terceiros pelo reporte de informações erradas, imprecisas ou incompletas nos formulários de cadastro será de responsabilidade exclusiva do usuário.
2. Como utilizamos os seus dados pessoais?
Utilizamos as suas informações pessoais de diversas formas, necessárias à operação de vendas de produtos na plataforma do Site, ou em qualquer outro momento em que estejamos prestando atividade, utilizando as suas informações para adaptar a sua experiência aos nossos serviços, gestão e entrega das suas compras. , para envio de informações solicitadas ou para fins de marketing como: divulgação de notícias, novidades, campanhas ou promoções, através do envio de Newsletter.
Também utilizamos Dados Pessoais, conforme aplicável, para os seguintes fins:
A. Gestão do registo como utilizador na Plataforma do Site. Os Dados Pessoais que o utilizador nos disponibiliza são utilizados para o identificar como utilizador da Plataforma e dar-lhe acesso às suas diferentes funcionalidades, subscrições, registos, pedidos de informação sobre produtos e serviços disponíveis no momento do registo como utilizador.
B. Gestão, cumprimento e entrega de compras efetuadas na Loja Online, relativas a produtos adquiridos ou qualquer outro contrato celebrado connosco através da Plataforma do Site.
Especificamente, o usuário deve estar ciente do seguinte:
Caso o usuário pretenda efetuar uma devolução ou troca, desde que apresente o documento Nota Fiscal/Recibo original e o produto esteja inviolável e nas devidas condições de uso, ou seja, como novo, de acordo com a POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO , utilizaremos os Dados Pessoais fornecidos no documento de compra para gerir a encomenda. Para exercer este direito deverá notificar a MUSA por email, e informar-nos da sua decisão para que possamos proceder de acordo com as regras de devolução.
C. Responder e processar as solicitações dos usuários através da Plataforma do Site, bem como monitorar a qualidade do nosso serviço.
D. Subscrição de NEWSLETTER - Caso o utilizador subscreva a nossa Newsletter, iremos fornecer-lhe informações relativas aos nossos produtos através de email.
E. Informamos que os seus Dados Pessoais relativos às suas compras na Loja Online, gostos e preferências poderão ser utilizados para efeitos de análise, criação de perfis de utilizador, estudos de mercado, inquéritos de qualidade e melhoria da nossa interação com o cliente. Poderá também cancelar a subscrição da Newsletter através da área de Apoio ao Cliente ou enviar uma comunicação escrita para o nosso email, informando que já não pretende receber comunicações nossas.
3. Quem é o responsável pela informação?
A MUSA é legalmente responsável pelos dados, determina as finalidades e meios de tratamento e toma medidas razoáveis para proteger as informações pessoais contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados, e mantém os dados pessoais precisos e atualizados. Poderemos utilizar terceiros para processar dados pessoais em nosso nome, como envio de e-mails e mensagens de texto, garantindo que nossos contratantes cumpram suas obrigações Legais e nossa Política.
4. Qual o prazo de utilização das informações?
Os dados de contacto recolhidos serão conservados durante o período em que se verificar a finalidade para a qual o seu tratamento foi consentido, ou até que se verifique o exercício do direito de oposição, retificação e apagamento dos mesmos.
Quem posso contactar para exercer os meus direitos?
O titular dos dados tem o direito de aceder gratuitamente aos dados armazenados, bem como exercer o direito de oposição, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos seus dados quando, entre outros fundamentos legais, os dados de contacto sejam inexatos ou deixem de ser necessários. para a finalidade para a qual foi recolhido. O titular tem ainda o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.
No exercício de alguns dos direitos acima referidos, reservamo-nos o direito de conservar os dados exclusivamente para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.
Retemos informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei.
Para o exercício destes direitos ou outras questões adicionais relativas à proteção de dados pessoais, poderá contactar, por carta escrita e enviada para o Departamento responsável pelo tratamento de Dados Pessoais na MUSA, na Rua Mouzinho de Albuquerque 272, 4400-231 Porto, Portugal .
ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
De tempos em tempos, a MUSA atualizará esta Política de Privacidade. Pedimos que você revise periodicamente esta Política de Privacidade para se manter informado sobre como ajudar a proteger os dados pessoais que coletamos. A utilização do serviço constitui aceitação dos termos desta Política de Privacidade e de quaisquer atualizações.
Para mais dúvidas contacte-nos contact@musaskins.com ou whatsapp +351 918 428 470
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